Einzigartig statt Commodity. Das Ziel ist die Kunden-Loyalität zu maximieren.

Dieses Programm ist für alle Unternehmen, die es leid sind ...

Kostenfreie Strategie-Session

Damit wir Ihre individuelle Situation besprechen können, buchen Sie unsere kostenfreie Strategie-Session. Einfach in unserem Online Kalender Ihren Wunschtermin aussuchen.

Herausforderungen und Probleme

Wünsche und Ziele

Die Lösung

Das Programm besteht aus 7 Steps hin zur Einzigartigkeit.

1.In der IST-Analyse betrachten wir Ihr bisheriges Angebot und alle seine Varianten

2. Im zweiten Schritt erarbeiten wir gemeinsam Service-Angebote, die Sie als Add-On einführen,
unter Berücksichtigung alles Touchpoints mit Ihren Kunden.

3. Wir organisieren die neuen Services und starten ein Pilotprojekt

4. Wir messen die Kundenzufriedenheit der neuen Angebote

5. Wir starten den Roll-out im Unternehmen

6. Wir schulen und kommunizieren das neue Service-Level  im gesamten Unternehmen

7. Wir coachen und reviewen den Service-Level bis zur Perfektion

Zum Abschluss des Projektes denken wir über weitere Services nach, die Sie noch einzigartiger machen und starten auf Wunsch das nächste Service-Level-Projekt.

Was ist ihr nächster Schritt?

Damit wir Ihre individuelle Situation besprechen können, buchen Sie unsere kostenfreie Strategie-Session.

In diesem ca. 60 minütigem Gespräch (per Telefon oder ZOOM) besprechen wir,
wie Sie möglichst schnell im Wettbewerb auffallen und mit exzellentem Service Ihre Kunden verzaubern. Das erwartet Sie in der Session:

  • Sie bekommen eine klare Vision für Ihren zukünftigen Serviceerfolg
  • Wir finden die Hindernisse, die Ihren Erfolg bis jetzt gebremst haben und
  • Sie verlassen die Session mit einer klaren Vorstellung, wie Sie vorgehen können.
  • Alles ohne Druck und mit ein paar neuen Ansatzpunkten
  • Kostenfrei und unverbindlich, einfach…

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Telefonnummer:

0049 234 950 49 180
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